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时间 1989 - 2010 学科选择学科
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11篇 您的检索式：作者名="Kent Grayson"
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1Is Firm Trust Essential in a Trust- ed Environment-How Trust in the Business Context Influences Customers 显示文摘Kent Grayson Devon Johnson Der-fa Rob- err Chen 2008American Marketing Association2008，45，2：1
2Marketing and seduction: Building exchange relationships by managing social consensus显示文摘Deighton John and Kent Grayson 1995Journal of Consumer Research1995，21，3：1
3Friendship versus Business in Marketing Relationships显示文摘Kent Grayson 2007Journal of Marketing2007，71，10：1
4Marketing and Seduction:Building Exchange Relationships by Managing Social Consensus 显示文摘Deighton John Kent Grayson 1995Joumal of Consumer Research1995，，3：1
5Distinguishing se rvice quality and customer satisfaction: The voice of the consumer显示文摘 Dawn Amy Ostrom and Kent Grayson 1995Journal of Consumer Psychology1995，，：1
6Customer responses to emotional labour in discrete and relational service exchange显示文摘Kent Grayson 1998International Journal of Service Industry Management1998，，2：1
7Is Firm Trust Essential in a Trusted Environment? How Trust in the Business Context Influences Customers显示文摘Kent Grayson Devon Johnson Der-Fa Robert Chen 2008Journal of Marketing Research2008，45，2：1
8Customer Response to Emotional Labor in Discrete and Relational Service Exchange显示文摘Grayson Kent 1998International Journal of Service Industry Management1998，9，2：1
9Customer Response to Emotional Labor in Discrete and Relational Service Exchange显示文摘Grayson Kent 1998International Journal of Service Industry management1998，9，2：1
10Is Firm Trust Essential in A Trusted Environment? How Trust in the Business Context Influ-ences Customers 显示文摘Kent Grayson Devon Johnson Der-Fa Chen 2008Journal of Marketing Research2008，45，2：1
11Friendship versus business in marketing relationships显示文摘Grayson Kent 2007Journal of Marketing2007，71，4：1
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